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혹시 광고가 노출되지 않는 현상이 모든 기기에서 발생하나요? 만약 그렇다면 연동이 잘못되었을 가능성이 존재하기 때문에 연동 상황을 다시 한 번 체크해주세요.

app-ads.txt 세팅

연동 상태를 점검했는데도 여전히 광고가 노출되지 않는다면 app-ads.txt를 확인해 주세요. app-ads.txt는 앱 개발자가 광고 요청이 발생한 앱을 소유하고 있다는 사실을 광고주에게 증명함으로써 인앱 광고 사기를 방지할 수 있는 파일로, 세팅되어 있지 않다면 정상적인 광고 송출이 이뤄지지 않을 수 있습니다. app-ads.txt 세팅 가이드를 참고하시어 세팅 후, 여전히 동일한 에러가 발생하는지 확인 부탁드립니다. 세팅 후 실제 적용까지는 4시간 정도 소요될 수 있으니, app-ads.txt 세팅 직후 테스트하시기보다는 4시간 정도 이후 확인하시는 것을 권장드립니다.

광고식별자 초기화

만약 특정 기기에만 광고가 노출되지 않는다면 이는 다른 문제입니다. DARO는 광고식별자를 기반으로 프로그래매틱하게 광고를 받아오는데, 만약 테스트 과정에서 해당 기기가 비정상적인 광고 활동으로 인식될 경우 광고를 받아오지 못할 수도 있습니다. 이럴 경우, 광고식별자를 초기화해서 다시 테스트를 진행하면 광고가 정상적으로 노출되니 참고 부탁드리겠습니다. OS 별 광고식별자 초기화 방법은 아래를 참고해주세요.

Android

설정 > Google > 모든 서비스 > 광고 > 광고 ID 재설정

iOS

설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 토글 껐다 켜기 상기 점검을 통해서도 해결되지 않는다면 아래 내용을 포함하여 [email protected] 메일로 현재 상황을 공유해주시면 상황에 맞게 대응하도록 하겠습니다.
문의 시 필수 포함 정보
  • 사용 중인 DARO SDK 버전
  • 사용 중인 개발 프레임워크 (예: Native, React Native, Flutter 등)
  • 문제가 발생한 OS (예: iOS, Android)
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